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PREGUNTAS FRECUENTES
ANTES DEL VIAJE.....
Reservar tu viaje con Morocco Privé es un proceso sencillo y totalmente personalizado:
- Completa el formulario de contacto con la información básica sobre el viaje que deseas realizar.
- Uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para conocer tus preferencias y comenzar a diseñar una propuesta a medida.
- Si lo deseas, podremos mantener una videollamada para resolver todas tus dudas y asesorarte personalmente antes de preparar el itinerario.
- Recibirás por correo electrónico una propuesta personalizada, adaptada a tus intereses, fechas y estilo de viaje.
- Para confirmar la reserva, solo necesitaremos una copia de tu pasaporte y el pago del depósito indicado. Una vez recibido, te enviaremos la confirmación oficial de tu viaje.
- Antes de la salida, te avisaremos para realizar el segundo y último pago. Tras recibirlo, te enviaremos toda la documentación necesaria para que disfrutes de tu experiencia con total tranquilidad.
- Tours privados: es la opción «tailor made» por excelencia. Podemos personalizar prácticamente todos los servicios.
- Tour regulares: están diseñados previamente y normalmente tenemos pocas opciones de adaptación. Suelen tener definidos aspectos como fecha, alojamientos, recorrido, y precio final.
En cada viaje enviamos un documento precontractual donde se especifica el programa completo, el precio estipulado, así como los servicios incluidos y excluidos. Es muy importante que, ante cualquier duda, nos consultéis para evitar interpretaciones erróneas.
Depende del viaje, pero lo habitual es entre 3 y 6 meses de antelación.
El importe del depósito es del 25% por defecto, aunque dependerá de las condiciones que nos establezcan los proveedores de servicios contratados, especialmente el alojamiento seleccionado.
Los pagos aceptados son:
– Transferencia Bancaria.
– Pago con tarjeta de crédito/débito. (los pagos con tarjeta bancaria se pueden ver condicionados a la aplicación de gastos financieros extras según tipo de tarjeta).
La política de cancelación viene condicionada por los servicios contratados; no obstante, se enviará con la documentación inicial entregada al formalizar la reserva.
Para viajar a Marruecos es necesario disponer de un pasaporte en vigor con una validez mínima de seis meses desde la fecha de entrada al país. Los ciudadanos de numerosos países, entre ellos España y la mayoría de países de la Unión Europea, no necesitan visado para estancias turísticas de hasta 90 días. Si tienes otra nacionalidad, te recomendamos consultar los requisitos específicos antes de viajar. Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de asesorarte.
Para más información, puedes visitar el siguiente enlace: ¿NECESITO VISADO PARA ENTRAR EN MARRUECOS?
Sí. Marruecos es un destino seguro y acogedor para los viajeros, especialmente cuando se recorre con una organización profesional y un itinerario bien planificado.
En Morocco Privé trabajamos con colaboradores de confianza, seleccionamos cuidadosamente los alojamientos y contamos con guías y conductores locales con amplia experiencia para que puedas disfrutar del viaje con total tranquilidad.
Como en cualquier destino, recomendamos seguir las normas básicas de precaución y atender siempre a las indicaciones de nuestros profesionales.
Marruecos puede visitarse durante todo el año. La primavera y el otoño ofrecen temperaturas muy agradables para recorrer ciudades, montañas y el desierto. El verano es ideal para disfrutar de la costa y de algunas zonas del Atlas, mientras que el invierno permite vivir la magia del desierto con cielos despejados y paisajes únicos. Diseñamos cada itinerario teniendo en cuenta la época del año para que disfrutes de la mejor experiencia posible.
Recomendamos llevar ropa cómoda y ligera, confeccionada con tejidos transpirables, junto con calzado adecuado para caminar. Dependiendo de la época del año y de las zonas que visites, también es aconsejable incluir alguna prenda de abrigo para las noches, especialmente en el desierto o en la montaña. Marruecos es un país de gran diversidad cultural, por lo que vestir de forma respetuosa con las costumbres locales contribuirá a que disfrutes de una experiencia más auténtica y confortable.
Sí. Aunque no es obligatorio, recomendamos contratar un seguro de viaje que incluya asistencia médica, cobertura por cancelación y protección frente a posibles incidencias durante el viaje. Viajar con un buen seguro te permitirá disfrutar de la experiencia con mayor tranquilidad. Si lo deseas, podemos orientarte sobre las coberturas más recomendables según el tipo de viaje.
No existe ninguna vacuna obligatoria para viajar a Marruecos desde España o desde la mayoría de países europeos. No obstante, siempre es recomendable tener al día el calendario oficial de vacunación. Si viajas desde un país con requisitos sanitarios específicos o tienes alguna condición médica, te aconsejamos consultar con tu centro de vacunación internacional antes de la salida.
Durante el Viaje...
Sí. Todos nuestros viajes incluyen los traslados previstos en el itinerario. Contamos con vehículos cómodos, climatizados y adaptados al número de viajeros, así como conductores profesionales con amplia experiencia. Nuestro objetivo es que solo tengas que disfrutar del viaje mientras nosotros nos ocupamos de cada desplazamiento.
Dependiendo del itinerario, contarás con un conductor profesional y, cuando el programa lo requiera, con guías locales especializados que te ayudarán a descubrir la historia, la cultura y las tradiciones de Marruecos. Todo nuestro equipo comparte un profundo conocimiento del destino y un firme compromiso por ofrecer un servicio cercano, atento y personalizado.
Siempre vas a tener a tu disposición un teléfono de emergencias donde podrás dirigirte si hubiera algún problema durante el viaje.
Seleccionamos cuidadosamente riads con encanto, hoteles boutique, alojamientos de lujo y campamentos exclusivos en el desierto, priorizando siempre la autenticidad, el confort y la calidad del servicio. Cada alojamiento forma parte de la experiencia y ha sido elegido por su ubicación, personalidad y excelente atención al cliente.
Si tienes alergias, intolerancias alimentarias o sigues una dieta específica (vegetariana, vegana, sin gluten, etc.), solo tienes que indicárnoslo antes del viaje. Informaremos a nuestros colaboradores para que puedan ofrecerte alternativas adecuadas siempre que sea posible. Es cierto que Marruecos no es un destino especialmente adaptado a estas cuestiones, pero intentamos buscar soluciones.
La mayoría de los alojamientos disponen de conexión Wi-Fi y en las principales ciudades la cobertura móvil es buena. No obstante, en algunas zonas rurales o en el desierto la conexión puede ser limitada o inexistente. Si necesitas estar siempre conectado, podemos asesorarte sobre las mejores opciones para disponer de datos móviles durante tu estancia.
La moneda oficial de Marruecos es el dírham marroquí (MAD). En hoteles, restaurantes y comercios de las principales ciudades es habitual poder pagar con tarjeta bancaria, aunque en mercados tradicionales, pequeños establecimientos o zonas rurales es recomendable disponer de efectivo. Durante el viaje te orientaremos sobre los mejores lugares para cambiar moneda y realizar pagos con comodidad. Siempre recomendamos que el cambio de moneda se realice en Marruecos.
Durante todo el viaje contarás con el respaldo del equipo de Morocco Privé. Estaremos disponibles para ayudarte ante cualquier incidencia, resolver dudas o gestionar cualquier necesidad que pueda surgir. Queremos que viajes con la tranquilidad de saber que siempre tendrás a alguien a tu lado cuando lo necesites.
¿Por qué elegir MOROCCO PRIVÉ?
Porque creemos que un gran viaje comienza mucho antes de hacer la maleta.
Morocco Privé es una agencia de viajes legalmente establecida en España (CIAN 416444-3) y miembro de AEVISE (Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Sevilla), lo que garantiza la seguridad y las garantías propias de una agencia autorizada.
Nuestro equipo cuenta con casi 20 años de experiencia diseñando viajes por Marruecos, un país que conocemos en profundidad y al que estamos estrechamente vinculados. Esa experiencia nos permite crear itinerarios auténticos, seleccionar cuidadosamente cada alojamiento y recomendar experiencias que van más allá de los circuitos tradicionales.
Además, actuamos como un verdadero puente entre la cultura marroquí y las expectativas del viajero europeo y latinoamericano. Entendemos ambas formas de vivir y viajar, lo que nos permite cuidar cada detalle para que disfrutes de una experiencia cómoda, enriquecedora y plenamente adaptada a tus necesidades.
Más que organizar viajes, creamos experiencias únicas para descubrir el auténtico Marruecos con la tranquilidad de estar acompañado por profesionales que conocen el destino y se ocupan de todo.